Tassea

سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۲۷ اوت ۲۰۲۶

می‌خواهید حسابتان را حذف کنید؟ درخواست حذف حساب ثبت کنید.

این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که Tassea ("Tassea"، «ما» یا «متعلق به ما») هنگام استفاده شما از وب‌سایت، برنامه و خدمات مرتبط ما (که مجموعاً «خدمت» نامیده می‌شوند)، چگونه اطلاعات شخصی را جمع‌آوری، استفاده، به اشتراک‌گذاری و محافظت می‌کند.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

بسته به نحوه استفاده شما از خدمت، ممکن است موارد زیر را جمع‌آوری کنیم:

• عکس‌ها و اطلاعات فال: عکس‌های فنجان و تفاله قهوه، فال درخواستی شما و نتیجه فال‌هایی که ایجاد می‌کنیم.
• شناسه‌های حساب و نشست: حساب موقت Tassea و شناسه نشستی که برای ارائه خدمت ایجاد می‌شود. اگر ورود با Google را انتخاب کنید، شناسه موضوع حساب Google، نشانی ایمیل و وضعیت تأیید ایمیل شما را نیز دریافت و ذخیره می‌کنیم.
• اطلاعات خرید و اشتراک: توکن خرید، شناسه‌های محصول و طرح، وضعیت سفارش و اشتراک، انقضا، تمدید و اطلاعات حق استفاده، هنگامی که از طریق Google Play خرید می‌کنید.
• اطلاعات استفاده، دستگاه و تشخیصی: نشانی IP؛ نسخه برنامه، نوع دستگاه، سیستم‌عامل، تنظیمات محلی و زمان‌ها؛ اطلاعات استفاده از قابلیت و عملکرد شبکه؛ گزارش‌های خرابی و گزارش‌های تشخیصی. Firebase Crashlytics و Firebase Performance Monitoring شناسه نصب Firebase یا Crashlytics و اطلاعات فنی لازم برای گزارش خرابی و پایش عملکرد برنامه را جمع‌آوری می‌کنند.
• ارتباطات: اطلاعاتی که هنگام تماس با ما، از جمله درخواست دسترسی یا حذف اطلاعاتتان، ارسال می‌کنید.

می‌توانید از خدمت با یک حساب موقت Tassea استفاده کنید؛ ورود با Google اختیاری است. فهرست ایمیل بازاریابی جمع‌آوری نمی‌کنیم و از ردیابی تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات شخصی برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه، راه‌اندازی و بهبود خدمت و ایجاد فالی که درخواست می‌کنید؛
• نگهداری حساب، نشست، سابقه فال و دسترسی شما به حق استفاده‌های خریداری‌شده؛
• امن نگه‌داشتن خدمت، جلوگیری از تقلب و رفع مشکلات فنی؛
• پاسخ به پرسش‌های شما و رسیدگی به درخواست‌های حریم خصوصی؛ و
• رعایت تعهدات قانونی و اجرای شرایط ما.

ما از عکس فنجان یا محتوای فال شما برای تبلیغات یا بازاریابی استفاده نمی‌کنیم.

۳. مبانی قانونی پردازش

هرجا قوانین حفاظت از داده مانند مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) اعمال شود، اطلاعات را برای اجرای قرارداد با شما، منافع مشروع خود در اداره و ایمن‌سازی خدمت، رعایت تعهدات قانونی، یا در صورت لزوم با رضایت شما پردازش می‌کنیم. می‌توانید هر زمان رضایت خود را پس بگیرید؛ این کار بر پردازش انجام‌شده پیش از پس‌گرفتن رضایت اثر نمی‌گذارد.

۴. نحوه اشتراک‌گذاری اطلاعات

ممکن است اطلاعات را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:

• DigitalOcean و Amazon Web Services (AWS) که ممکن است خدمات میزبانی ابری، زیرساخت، پایگاه داده و ذخیره‌سازی عکس را از طرف ما ارائه دهند؛
• Google، شامل ورود با Google در صورت انتخاب شما، Google Play برای پردازش خرید و اشتراک، و Firebase Crashlytics و Firebase Performance Monitoring برای گزارش خرابی و پایش عملکرد برنامه؛
• OpenAI، که عکس‌های فنجان ارسالی و درخواست‌های مرتبط را برای کمک به تولید فال درخواستی شما پردازش می‌کند؛
• Grafana Cloud، که گزارش‌گیری متمرکز برنامه را فراهم می‌کند و ممکن است گزارش‌های تشخیصی، فراداده درخواست و نشانی IP، شناسه‌های برنامه، کاربر یا فال و جزئیات خطاهای موجود در آن گزارش‌ها را پردازش کند؛
• مشاوران حرفه‌ای، نهادهای نظارتی، مجریان قانون یا اشخاص دیگر، در صورتی که قانون ایجاب کند یا برای حفاظت از حقوق، ایمنی و امنیت ضروری باشد؛ و
• خریدار یا جانشین در ارتباط با ادغام، تأمین مالی، تملک یا فروش دارایی‌های شرکت.

ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و آن را برای مقاصد بازاریابی مستقیم شخص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم.

۵. نگهداری اطلاعات

داده‌های حساب و نشست، عکس‌های بارگذاری‌شده، فال‌ها و سوابق اشتراک را تا زمانی نگه می‌داریم که درخواست حذف دهید یا دیگر برای ارائه و ایمن‌سازی خدمت لازم نباشند، با رعایت هرگونه الزام قانونی برای نگهداری. برای درخواست حذف حساب Tassea و داده‌های مرتبط، به صفحه حذف حساب بروید. ممکن است برای تأیید هویت و یافتن حساب مربوط به اطلاعاتی نیاز داشته باشیم. پس از تأیید، داده‌های مرتبط با حساب را در سامانه‌های فعال خود ظرف ۳۰ روز حذف یا بی‌هویت می‌کنیم. اعتبار نسخه‌های باقی‌مانده در پشتیبان‌ها ظرف ۹۰ روز پایان می‌یابد. سوابق تشخیصی نگهداری‌شده از طریق Firebase و Grafana Cloud تابع تنظیمات نگهداری پیکربندی‌شده برای آن خدمات هستند و در صورت نبود امکان حذف جداگانه، ممکن است تا پایان دوره عادی خود باقی بمانند. برخی سوابق خرید ممکن است طبق قانون نیاز به نگهداری داشته باشند.

۶. امنیت

ما از تدابیر فنی و سازمانی معقول برای حفاظت از اطلاعات شخصی استفاده می‌کنیم. هیچ انتقال اینترنتی یا سامانه ذخیره‌سازی کاملاً امن نیست؛ بنابراین نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

۷. انتقال‌های بین‌المللی

ممکن است اطلاعات را در کشورهایی غیر از کشور محل اقامت شما پردازش کنیم، از جمله در مکان‌هایی که ارائه‌دهندگان خدمات ما فعالیت دارند. هرجا لازم باشد، از تضمین‌های مناسب برای انتقال بین‌المللی اطلاعات شخصی استفاده می‌کنیم.

۸. حقوق حریم خصوصی شما

بسته به محل زندگی شما، ممکن است حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدود کردن پردازش یا دریافت نسخه‌ای از اطلاعات شخصی خود و اعتراض به برخی پردازش‌ها را داشته باشید. همچنین ممکن است حق پس‌گرفتن رضایت و شکایت نزد مرجع محلی حفاظت از داده را داشته باشید. برای اعمال حق خود، با استفاده از اطلاعات زیر با ما تماس بگیرید. ممکن است پیش از پاسخ، نیاز به تأیید درخواست شما داشته باشیم.

۹. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

ما از کوکی‌های ضروری، فضای ذخیره‌سازی محلی برنامه و فناوری‌های مشابه لازم برای اجرای خدمت استفاده می‌کنیم، از جمله شناسه‌های نشست که برای وارد نگه‌داشتن شما و نمایش سابقه فال به‌کار می‌روند. در حال حاضر از ردیابی تبلیغاتی یا کوکی‌های بازاریابی استفاده نمی‌کنیم. اگر تحلیل اختیاری، تبلیغات یا کوکی‌های مشابه اضافه کنیم، اطلاع‌رسانی لازم را انجام می‌دهیم و در صورت الزام قانون، رضایت می‌گیریم. می‌توانید کوکی‌های مرورگر را از طریق تنظیمات خود مدیریت کنید؛ با این حال ممکن است این کار بر کارکرد خدمت اثر بگذارد.

۱۰. کودکان

خدمت برای کودکان زیر ۱۶ سال طراحی نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی آنان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید کودکی اطلاعات شخصی در اختیار ما گذاشته است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا اقدام مناسب را انجام دهیم.

۱۱. محل ارائه خدمت

در حال حاضر قصد داریم خدمت را در ترکیه و کشورهای منتخب شمال آفریقا و خاورمیانه ارائه کنیم. این سیاست هیچ‌یک از حقوق حریم خصوصی شما را که طبق قوانین محل اقامتتان اعمال می‌شود محدود نمی‌کند.

۱۲. تغییرات این سیاست

ممکن است هر از گاهی این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. نسخه به‌روزشده را در همین‌جا منتشر می‌کنیم و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را تغییر می‌دهیم. اگر تغییر مهم باشد، در صورت الزام قانون اطلاع‌رسانی بیشتری انجام می‌دهیم.

۱۳. تماس با ما