Tassea

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 أغسطس 2026

هل تريد حذف حسابك؟ قدّم طلب حذف الحساب.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Tassea ("Tassea" أو "نحن" أو "لنا") المعلومات الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو خدماتنا ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمة").

1. المعلومات التي نجمعها

بحسب طريقة استخدامك للخدمة، قد نجمع:

• الصور ومعلومات القراءة: صور فنجان القهوة والتفل، والقراءة التي تطلبها، ونتائج القراءة التي ننشئها.
• معرّفات الحساب والجلسة: حساب Tassea مؤقت ومعرّف جلسة يُنشآن لتقديم الخدمة. إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google، نتلقى ونخزن أيضًا معرّف موضوع حساب Google وعنوان بريدك الإلكتروني وحالة التحقق من البريد الإلكتروني.
• معلومات الشراء والاشتراك: رمز الشراء ومعرّفات المنتج والخطة وحالة الطلب والاشتراك وانتهائه وتجديده ومعلومات الاستحقاق عند الشراء من خلال Google Play.
• معلومات الاستخدام والجهاز والتشخيص: عنوان IP؛ إصدار التطبيق ونوع الجهاز ونظام التشغيل والإعدادات المحلية والطوابع الزمنية؛ معلومات استخدام الميزات وأداء الشبكة؛ تقارير الأعطال وسجلات التشخيص. تجمع Firebase Crashlytics وFirebase Performance Monitoring معرّفات تثبيت Firebase أو Crashlytics والمعلومات التقنية اللازمة لتقديم تقارير الأعطال ومراقبة أداء التطبيق.
• المراسلات: المعلومات التي ترسلها عندما تتصل بنا، بما في ذلك طلب الوصول إلى معلوماتك أو حذفها.

يمكنك استخدام الخدمة بحساب Tassea مؤقت؛ وتسجيل الدخول باستخدام Google اختياري. لا نجمع قوائم بريد إلكتروني تسويقية ولا نستخدم تتبعًا إعلانيًا.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• تقديم الخدمة وتشغيلها وتحسينها وإنشاء القراءة التي تطلبها؛
• إدارة حسابك وجلسة الاستخدام وسجل القراءات والوصول إلى الاستحقاقات المشتراة؛
• الحفاظ على أمان الخدمة ومنع الاحتيال واستكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها؛
• الرد على أسئلتك ومعالجة طلبات الخصوصية؛ و
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.

لا نستخدم صور فنجانك أو محتوى قراءتك للإعلان أو التسويق.

3. الأسس القانونية للمعالجة

عندما تنطبق قوانين حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نعالج المعلومات لتنفيذ عقدنا معك، أو لمصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو بموافقتك عند الاقتضاء. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت؛ ولا يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل السحب.

4. كيف نشارك المعلومات

قد نشارك المعلومات مع:

• DigitalOcean وAmazon Web Services (AWS)، اللتين قد تقدمان الاستضافة السحابية والبنية التحتية وقاعدة البيانات وخدمات تخزين الصور نيابةً عنا؛
• Google، بما في ذلك تسجيل الدخول باستخدام Google إذا اخترته، وGoogle Play لمعالجة الشراء والاشتراكات، وFirebase Crashlytics وFirebase Performance Monitoring لتقارير الأعطال ومراقبة أداء التطبيق؛
• OpenAI، التي تعالج صور الفنجان المرسلة والمطالبات ذات الصلة للمساعدة في إنشاء القراءة التي تطلبها؛
• Grafana Cloud، التي توفر تسجيلًا مركزيًا للتطبيق وقد تعالج سجلات التشخيص وبيانات الطلب وعنوان IP الوصفية ومعرّفات التطبيق أو المستخدم أو القراءة وتفاصيل الأخطاء الواردة في تلك السجلات؛
• المستشارين المهنيين أو الجهات التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون أو أطراف أخرى عندما يقتضي القانون ذلك أو يكون ضروريًا لحماية الحقوق والسلامة والأمن؛ و
• المشتري أو الخلف في ما يتعلق باندماج أو تمويل أو استحواذ أو بيع أصول الشركة.

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض التسويق المباشر الخاصة بأطراف ثالثة.

5. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ ببيانات الحساب والجلسة والصور التي ترفعها والقراءات وسجلات الاشتراك إلى أن تطلب حذفها أو لا تعود لازمة لتقديم الخدمة وتأمينها، مع مراعاة أي احتفاظ يفرضه القانون. لطلب حذف حساب Tassea والبيانات المرتبطة به، زُر صفحة حذف الحساب. قد نحتاج إلى معلومات للتحقق من هويتك وتحديد الحساب المعني. بعد التحقق، نحذف أو نزيل هوية البيانات المرتبطة بالحساب في أنظمتنا النشطة خلال 30 يومًا. وتنتهي صلاحية النسخ المتبقية في النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا. تخضع السجلات التشخيصية المحفوظة عبر Firebase وGrafana Cloud لإعدادات الاحتفاظ المهيأة لهذه الخدمات، وقد تبقى حتى انتهاء مدتها المعتادة عندما لا يكون الحذف الفردي متاحًا. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات الشراء بموجب القانون.

6. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية. لا توجد وسيلة نقل أو نظام تخزين عبر الإنترنت آمن تمامًا، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. عمليات النقل الدولية

قد نعالج المعلومات في بلدان غير البلد الذي تعيش فيه، بما في ذلك الأماكن التي يعمل فيها مقدمو خدماتنا. عندما يكون ذلك مطلوبًا، نستخدم الضمانات المناسبة لعمليات النقل الدولي للمعلومات الشخصية.

8. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الحصول على نسخة منها والاعتراض على بعض المعالجة. قد يكون لك أيضًا الحق في سحب الموافقة وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك. لممارسة حق، اتصل بنا باستخدام التفاصيل أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من طلبك قبل الرد.

9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتخزين المحلي للتطبيق والتقنيات المشابهة اللازمة لتشغيل الخدمة، بما في ذلك معرّفات الجلسة المستخدمة لإبقائك مسجّل الدخول وعرض سجل قراءاتك. لا نستخدم حاليًا تتبعًا إعلانيًا أو ملفات تعريف ارتباط تسويقية. إذا أضفنا تحليلات اختيارية أو إعلانات أو ملفات تعريف ارتباط مشابهة، فسنقدم الإشعار ونحصل على الموافقة حيثما يقتضي القانون. يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفح من إعداداتك، لكن ذلك قد يؤثر في وظائف الخدمة.

10. الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا لنتخذ الإجراء المناسب.

11. الأماكن التي نقدم فيها الخدمة

نعتزم حاليًا تقديم الخدمة في تركيا وبلدان مختارة في شمال أفريقيا والشرق الأوسط. لا تحد هذه السياسة من أي حقوق خصوصية قد تكون لديك بموجب القوانين السارية في مكان إقامتك.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت إلى آخر. سننشر النسخة المحدّثة هنا ونغيّر تاريخ "آخر تحديث". إذا كان التغيير جوهريًا، فسنقدم إشعارًا إضافيًا عندما يقتضي القانون ذلك.

13. اتصل بنا